In timp ce situatia referitoare la COVID-19 este dinamica si se modifica zilnic, Graitec depune toate eforturile posibile pentru asigurarea sanatatii colegilor dar si pentru a furniza in continuare cele mai bune produse si servicii clientilor.

“Ca urmare a recomandarilor autoritatilor din Romania, am luat toate masurile pentru a opera in continuare intr-un mod eficient, iar toate echipele Graitec Romania lucreaza acum de acasa:

- Ne-am asigurat ca fiecare coleg din echipa R&D detine echipamentul, tehnologia si sistemele necesare pentru a lucra in sistem remote si pentru a asigura in continuare dezvoltarea sustenabila a produselor si tehnologiilor Graitec

- Colegii din departamentul de vanzari sunt pregatiti sa va propuna cele mai bune solutii software GRAITEC sau Autodesk si cele mai noi oferte comerciale, iar comunicarea cu dvs. o realizam, ca de obicei, prin intermediul mijloace electronice; incurajam livrarea electronica a documentelor contractuale si / sau fiscale iar acelasi lucru va recomandam si dvs.

- Asa cum ati fost deja obisnuiti, echipa de suport tehnic este disponibila si va poate sprijini prin orice tehnologie de comunicare moderna.”

Intelegem, de asemenea, ca aceasta situatie reprezinta o provocare pentru clientii nostri. Prin urmare, in aceasta perioada va propunem servicii online de training si suport tehnic de specialitate.

- Sesiuni de web-training online (3-4 ore / zi) disponibile pentru orice tehnologie software (Autodesk Revit, Advance Design, Bim Designers, consultanta personalizata) folosind platforma interactiva GoToMeeting; solicitati informatii suplimentare despre programul cursurilor online si despre oferta comerciala.

- Suport online (valid prin intermediul unui contract de subscriptie sau mentenanta activa) disponibil intre 09:00 – 18:00 de luni pana vineri

- Servicii remote: Instalare prin remote-desktop, activare licente software

Continuam sa va tinem la curent cu cele mai noi informatii, in contextul in care aceste vor aparea!

Licentele programelor GRAITEC (Advance Design, BIM Designers, PowerPack…) pe care le utilizezi sunt dinamice si usor de mutat de pe un computer pe altul.

1. Licenta de tip SINGLE-USER

- Cauta aplicatia License Utility in lista de programe instalate

- De pe calculatorul tau de la birou foloseste optiunea „Return application license”

- Pe calculatorul tau portabil – foloseste optiunea Activate a license si foloseste aceleasi date de activare

2. Licenta de tip MULTI-USER

- Conecteaza laptop-ul tau in reteaua companiei

- Asigura-te ca ai datele de identificare ale licentei de retea

- Foloseste instructiunile simple descrise in Ghidul de instalare

3. Ai ramas FARA LICENTA?

Esti utilizator GRAITEC si te afli in situatia in care nu mai ai acces la calculatorul de la birou? Nu ai cu ce sa lucrezi de acasa? GRAITEC iti pune la dispozitie o licenta temporara care sa iti permita sa lucrezi in continuare!"
Pentru informatii suplimentare, click aici!