Agenda Constructiilor - HORVATH: Rolul departamentelor IT va creste in generarea de valoare pentru afaceri

Home - Stiri - Digitalizarea in constructii & Industrie - HORVATH: Rolul departamentelor IT va creste in generarea de valoare pentru afaceri

HORVATH: Rolul departamentelor IT va creste in generarea de valoare pentru afaceri

Digitalizarea in Constructii & Industrie Publicat de AG&F 24 Mar 2025 11:30

Importanta departamentelor IT in cadrul companiilor va creste semnificativ in urmatorii trei ani, in special in generarea de valoare si in gestionarea proceselor de business, conform studiului anual "IT Management Study 2024", realizat de Horvath, compania globala de consultanta in management, prezenta in Romania din 2005.

Principala concluzie a studiului este aceea ca tendinta de transformare a departamentelor IT din simple unitati de suport in parteneri strategici ai afacerii – care creeaza valoare pentru companie – este in continua accelerare. Daca, in prezent, echipele de IT-ul au un rol activ in managementul proceselor de business in 42% dintre companii, acest procent va creste la 57% pana in 2027.

Astazi, IT-ul este considerat partener de business de 18% dintre organizatii, respectiv „enabler" (facilitator in atingerea obiectivelor) si consultant de business in 24% dintre cazuri, dar in urmatorii trei ani se estimeaza ca va deveni o unitate de inovare, generatoare de valoare adaugata, in 29% dintre companii. In acelasi interval, numarul celor care vad in IT doar un furnizor de servicii low cost (20% in prezent) este estimat sa scada la 8%.

De asemenea, rolul IT-ului in crearea de noi produse si servicii va creste semnificativ: (1) va fi implicat in consilierea pentru dezvoltarea de produse noi (+12%, ajungand la 40%) si (2) va contribui la dezvoltarea de produse comercializabile (+13%, atingand 36%).

In paralel, rolul IT-ului in furnizarea si administrarea sistemelor IT va scadea considerabil, de la 49% in prezent la doar 24% in urmatorii trei ani.

Aceasta expansiune a responsabilitatilor IT are loc intr-un context dificil: 83% dintre companii sunt nevoite sa implementeze masuri de reducere a costurilor, iar 70% dintre ele estimeaza o crestere modesta a bugetelor IT, intre 1,6% si 3,4% pe an. In acelasi timp, cheltuielile pentru pentru inovatie, inclusiv inteligenta artificiala (+10%), sunt in crestere.

Rolul in continua schimbare al IT-ului evidentiaza natura duala a inteligentei artificiale, atat ca un avantaj, cat si ca o provocare, in cadrul proceselor de transformare digitala. Desi AI ofera eficienta si inovatie, integrarea sa necesita o planificare strategica. Planul in cinci pasi al Horvath ofera un cadru pentru o transformare sustenabila si profitabila a AI:

Analiza beneficiilor potentiale – Pentru a initia o transformare solida a AI, este esential sa se inteleaga beneficiile potentiale. O identificare si analiza aprofundata a castigurilor comparativ cu situatia actuala creeaza baza pentru toate etapele ulterioare. Conform cercetarilor Horvath, doar un sfert dintre companii au realizat o astfel de analiza pana in prezent, iar inca 50% planuiau sa o finalizeze in 2024.
Alinierea strategica – Pe baza analizei potentiale, se dezvolta o strategie care trebuie sa includa obiective specifice, un model operational adecvat, un cadru de guvernanta bine definit, un portofoliu de cazuri de utilizare, gestionarea riscurilor, programe de formare a angajatilor si un plan de comunicare eficient.
Alegerea abordarii corecte de implementare – Exista trei abordari principale pentru implementarea AI, fiecare avand un nivel diferit de potential transformator si maturitate necesara: (1) Abordarea AI prioritizata – Se concentreaza doar pe cazurile cu prioritate maxima, in special intr-un mediu cu o pregatire limitata pentru AI; (2) Abordarea AI focalizata – Se axeaza pe scenarii de aplicare in functii sau procese end-to-end cu cel mai mare potential; si (3) Abordarea AI scalata – Considera intregul context organizational, extinzand AI in toate functiile si procesele end-to-end.
Implementare graduala si controlata – Implementarea se realizeaza in etape controlate, pentru a minimiza riscurile si pentru a permite ajustari rapide. Se efectueaza mai intai niste prototipuri de validare (proofs of concept), urmate de o derulare treptata, cu monitorizare constanta si optimizari continue. Pe tot parcursul procesului, este esentiala o comunicare transparenta prin canalele interne pentru a mentine angajamentul echipei si pentru a masura impactul asupra companiei.
Dezvoltarea competentelor angajatilor – Succesul unei transformari bazate pe AI depinde, in mare masura, de acceptarea si competentele angajatilor. Elementele cheie includ: (1) Cultivarea unei culturi organizationale care sustine schimbarea; (2) Cresterea gradului de constientizare si motivare a angajatilor; (3) Dezvoltarea si extinderea competentelor relevante pentru AI; si (4) Crearea de structuri si procese de suport pentru adoptarea AI.

"Departamentele de IT se confrunta cu provocarea de a face mai mult cu mai putine resurse, asumandu-si in acelasi timp un rol strategic in companie. Pentru a face fata bugetelor din ce in ce mai restranse si pentru a contribui decisiv la crearea de valoare in companie, IT-ul trebuie sa se optimizeze, sa continue automatizarea si sa valorifice mai bine potentialul inteligentei artificiale. In caz contrar, nu va putea sustine in mod adecvat inovatiile necesare in business. Prin urmare, IT-ul trebuie regandit radical: ce contribuie la crearea de valoare, cum poate fi productia mai eficienta din punct de vedere al costurilor si ce poate fi eliminat," explica Laszló Palhazi, Senior Project Manager, Horvath Romania.