Intr-un context economic marcat de presiune bugetara si incertitudine, companiile isi recalibreaza strategiile IT, punand accent tot mai puternic pe eficienta si controlul costurilor, releva studiul „CIO 2025”, realizat de Horvath, companie internationala de consultanta in management.

Potrivit cercetarii „CIO 2025: How to build crisis-resilient IT in volatile times”, 95% dintre companii intentioneaza sa reduca cheltuielile IT in urmatorii ani – in principal prin automatizare (43%), outsourcing (41%) si alte masuri de eficientizare. Totusi, majoritatea acestor actiuni sunt reactive si punctuale, nefiind parte dintr-o strategie coerenta pe termen lung.

Pe fondul digitalizarii accelerate, rolul departamentelor IT in companii se redefineste: acestea devin parteneri de business, insa isi pierd treptat rolul inovator. Studiul arata o crestere semnificativa a perceptiei IT-ului ca facilitator si generator de valoare de business: +20 puncte procentuale (pp) fata de anii anteriori. 

De asemenea, rolul de partener in dezvoltarea afacerii a crescut cu 17 puncte procentuale. In schimb, doar 38% mai considera IT-ul un motor de inovatie, in scadere cu 7 pp. Acest dezechilibru evidentiaza nevoia de repozitionare strategica a functiei IT – nu doar ca sprijin operational, ci si ca vector de transformare si crestere sustenabila.

Desi aproape toate organizatiile colaboreaza cu furnizori externi de servicii IT, doar 28% adopta o abordare strategica in gestionarea acestora. In 63% dintre cazuri, relatia cu furnizorii este tratata exclusiv operational – fara obiective clare, fara evaluari pe termen lung si fara integrarea acestora in viziunea de ansamblu a companiei. Rezultatul: costuri neoptimizate, sinergii pierdute si oportunitati ratate de inovare prin parteneriate tehnologice.

Modelul clasic, centralizat, de organizare IT este in continua scadere: ponderea companiilor care il folosesc a scazut cu 20 pp in ultimii trei ani. In schimb, structurile hibride au crescut cu 10 pp, iar cele descentralizate cu 8 pp. Aceasta evolutie arata o nevoie clara de noi modele de guvernanta, capabile sa coordoneze eficient activitatile IT intre nivelul central si unitatile de business locale.

Studiul Horvath releva faptul ca Inteligenta artificiala (AI) este perceputa ca principalul motor de eficienta si inovare in IT:

• 50% dintre companii folosesc deja knowledge bots pentru a automatiza accesul la informatii;

• 40% utilizeaza AI pentru generarea de cod;

• 38% implementeaza solutii AI pentru optimizarea testarii software.

In plus, AI este tot mai frecvent utilizat pentru reducerea costurilor IT si pentru automatizarea sarcinilor repetitive, eliberand resursele umane pentru initiative cu impact real asupra businessului.

"Multe organizatii raman blocate intr-o spirala de masuri reactive, desi ar avea nevoie de o viziune coerenta si strategica asupra IT-ului. La Horvath, sprijinim companiile in tranzitia de la simple reduceri de costuri la o guvernanta IT matura si performanta, care presupune prioritizarea investitiilor cu impact, dezvoltarea de modele hibride scalabile si integrarea inteligenta a AI in procesele critice. Numai astfel, departamentele IT pot deveni un catalizator real pentru transformarea sustenabila a businessului”, afirma Costin Lapadat, Senior Project Manager, Horvath Romania.